Técnicos de plantas e inversores
Sistema para taller de plantas e inversores, gratis
Con los apagones, una planta o un inversor dañado no puede esperar. Refresh registra cada equipo y cada visita a domicilio con su orden, las piezas que usaste y el cobro, y te avisa de lo que está listo para entregar.
Pensado para tu operación
Lo que resuelve en un taller de plantas eléctricas e inversores.
En el taller o en casa del cliente
Cada trabajo queda marcado como de taller o a domicilio, con la dirección y el teléfono del cliente a mano.
Baterías y piezas del inventario
Baterías, tarjetas, carbones y filtros: lo que usas sale de la existencia y suma al costo de la orden.
Venta de baterías e inversores
Lo que vendes en el mostrador sale en Facturación con su ticket de 80 mm y se descuenta del inventario.
Garantías aparte
Si el equipo vuelve por la misma falla, entra como garantía y no se mezcla con los trabajos nuevos.
Además tiene facturación y punto de venta con ticket de 80 mm, inventario con kardex, clientes, usuarios por rol (dueño, cajero y técnico) y reportes, igual para cualquier taller.
La orden de servicio
Todo lo que queda anotado en cada orden.
Desde que el equipo entra hasta que sale, la orden guarda quién lo trajo, qué tenía, qué se le hizo y cuánto se cobró. Si hay un reclamo, la respuesta está ahí.
- Recibo con número consecutivo y fecha
- Cliente y teléfono
- Marca, modelo y serie
- Falla reportada y accesorios
- Taller, garantía o a domicilio
- Técnico, diagnóstico y resultado
- Piezas usadas y su costo
- Total, forma de pago y quién entregó
RECIBO #1533
- Cliente
- Rosa Castillo · (829) 555-0154
- Equipo
- Inversor Victron Phoenix 1200VA
- Serie
- HQ2101ABCDE
- Falla
- No carga las baterías
- Accesorios
- Cables
- Técnico
- Andrés Polanco
Diagnóstico
Fusible del cargador quemado y bornes sulfatados; se cambió el fusible y se limpiaron.
Piezas del inventario
- Fusible 30 A× 1
- Terminal de batería× 2
Cómo funciona
Un equipo en el taller de plantas eléctricas e inversores, de la entrada a la entrega.
Registra el equipo
Elige si es en el taller o a domicilio y anota el equipo (planta, inversor, UPS, batería), la marca, la serie y la falla.
El técnico anota lo que hizo
Con su usuario escribe el diagnóstico y agrega las baterías, la tarjeta o el filtro del inventario que usó.
Avisa por WhatsApp
El mensaje sale escrito con el equipo, el número de recibo, el total y el enlace para ver el estado.
Cobra y entrega
Cobras en efectivo, tarjeta o transferencia y la orden queda como entregada. En Inicio ves lo que entró a caja.
Sin papel ni Excel
Lo que cambia en el día a día.
Antes: Visitas a domicilio anotadas en el celular de cada técnico.
Con Refresh: Cada visita con su orden, su técnico y lo que se cobró.
Antes: No saber cuántas baterías quedan hasta que un cliente pide una.
Con Refresh: Las baterías se descuentan solas y avisan al bajar del mínimo.
Antes: Inversores listos que se quedan meses en el taller.
Con Refresh: Los equipos sin retirar salen como alerta para volver a avisar.
Qué debe tener un sistema para taller de plantas e inversores
Las plantas eléctricas, los inversores y las baterías se reparan en el taller y también en casa o en el negocio del cliente. Un sistema para este tipo de taller tiene que registrar los dos tipos de trabajo con su orden de servicio, y llevar bien las baterías, que son lo que más se mueve.
En Refresh marcas cada trabajo como a domicilio o en el taller y anotas el equipo, la marca, la serie y la falla. El técnico agrega lo que usó —baterías, fusibles, tarjetas, filtros— y todo sale del inventario, que te avisa cuando algo baja del mínimo.
Cuando el equipo está listo, el aviso sale por WhatsApp con un toque. Si un cliente no viene a buscar su inversor en los días que tú decides, aparece como alerta para volver a llamarlo. Y las baterías que vendes en el mostrador se facturan en el mismo sistema.
¿Lo prefieres como programa en la computadora? Descarga Refresh para Windows. ¿Todavía usas papel? Imprime gratis el formato de orden de servicio.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los técnicos de plantas e inversores
¿Tienes otra duda? Escríbenos.
¿Sirve para trabajos en casa del cliente?
Sí. Al registrar el trabajo eliges A domicilio: sale así en el recibo y en la lista de Taller, separado de los equipos que entran al local.
¿Puedo llevar el inventario de baterías?
Sí. Cada batería es un artículo con su existencia y su mínimo. Se descuenta al usarla en una reparación o al venderla, y te avisa cuando quedan pocas.
¿Cómo sé qué equipos están listos y nadie ha buscado?
En Ajustes pones cuántos días pueden pasar. Los equipos listos que pasan ese plazo salen como alerta en Inicio y en Taller, para volver a avisar.
¿Mis técnicos pueden anotar desde la calle?
Sí. Cada técnico entra con su usuario desde el celular, sin instalar nada, y anota el diagnóstico y las piezas del trabajo.
¿Es gratis?
Sí, para empezar. Usas todas las funciones gratis hasta 100 equipos recibidos, 100 clientes o 100 facturas, lo que llegue primero, y no pedimos tarjeta. Desde ahí, el plan cuesta RD$650 al mes o RD$6,500 al año, sin límites. Creas la cuenta con tu correo o con Google y empiezas a recibir equipos el mismo día.
¿Hay que instalar un programa?
No hace falta: funciona en el navegador de la computadora, la tablet o el celular. Si prefieres tenerlo como programa en la computadora del mostrador, hay una versión para Windows 10 y 11 que usa la misma cuenta y los mismos datos.
¿Reemplaza el formato de orden de servicio en papel o Excel?
Sí. Cada equipo que entra queda en una orden con número consecutivo, y el recibo se imprime en 80 mm con su código QR. Ya no hay que llenar ni guardar formatos: la orden se busca por cliente, teléfono, número de recibo o serie.
¿Listo para organizar tu taller?
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