Talleres de celulares
Sistema para taller de celulares, gratis
En un taller de celulares entran muchos equipos al día y cada uno trae su IMEI, su chip y su forro. Refresh lo anota todo en el recibo y te dice qué está listo, qué falta y qué se cobró.
Pensado para tu operación
Lo que resuelve en un taller de celulares.
El IMEI y lo que dejó el cliente
Anota el IMEI o la serie, la falla y los accesorios (chip, forro, cargador). Todo sale impreso en el recibo que se lleva el cliente.
Pantallas y baterías que se descuentan solas
Al agregar una pieza del inventario a la reparación, sale de la existencia y suma su costo: ves la ganancia real de cada equipo.
Las garantías, aparte
Si el equipo vuelve por la misma falla, recíbelo como garantía y no se mezcla con los trabajos nuevos.
Accesorios en el mostrador
Forros, cargadores y micas se venden en Facturación con el lector de código de barras y un ticket de 80 mm.
Además tiene facturación y punto de venta con ticket de 80 mm, inventario con kardex, clientes, usuarios por rol (dueño, cajero y técnico) y reportes, igual para cualquier taller.
La orden de servicio
Todo lo que queda anotado en cada orden.
Desde que el equipo entra hasta que sale, la orden guarda quién lo trajo, qué tenía, qué se le hizo y cuánto se cobró. Si hay un reclamo, la respuesta está ahí.
- Recibo con número consecutivo y fecha
- Cliente y teléfono
- Marca, modelo y imei
- Falla reportada y accesorios
- Taller, garantía o a domicilio
- Técnico, diagnóstico y resultado
- Piezas usadas y su costo
- Total, forma de pago y quién entregó
RECIBO #2318
- Cliente
- Luis Mejía · (809) 555-0142
- Equipo
- Samsung Galaxy A54
- IMEI
- 351234567890123
- Falla
- Pantalla rota, no responde al tacto
- Accesorios
- Forro y chip
- Técnico
- Carlos Pérez
Diagnóstico
Se cambió la pantalla completa (display y táctil).
Piezas del inventario
- Pantalla Galaxy A54 OLED× 1
Cómo funciona
Un equipo en el taller de celulares, de la entrada a la entrega.
Recibe el celular
Busca al cliente por nombre o teléfono (o créalo ahí mismo), anota marca, modelo, IMEI, la falla y lo que dejó: chip, forro, cargador. Imprime el recibo con su QR.
Diagnostica y repara
El técnico entra con su usuario, escribe el diagnóstico, agrega la pantalla o la batería del inventario y marca si quedó reparado.
Avisa por WhatsApp
Un toque abre WhatsApp con el mensaje escrito: el equipo, el número de recibo, el total y el enlace para ver el estado.
Entrega y cobra
Cobras en efectivo, tarjeta, transferencia o una mezcla, y la orden queda como entregada, con la fecha y quién la entregó.
Sin papel ni Excel
Lo que cambia en el día a día.
Antes: El IMEI y la falla en un formato de papel que se pierde o se moja.
Con Refresh: La orden guarda IMEI, falla y accesorios, y la buscas por cualquiera de esos datos.
Antes: Contar pantallas y baterías a mano para saber qué queda.
Con Refresh: Cada pieza usada se descuenta sola y el inventario avisa cuando baja del mínimo.
Antes: Contestar llamadas de clientes preguntando si su equipo está listo.
Con Refresh: El cliente escanea el QR del recibo, y el aviso de listo sale por WhatsApp con un toque.
Qué debe tener un software para taller de celulares
Un servicio técnico de celulares vive del mostrador: llegan varios equipos al día, cada uno con su IMEI, su clave de desbloqueo anotada en un papelito y su chip. Un buen programa para taller de celulares tiene que dejar todo eso escrito en una orden de servicio desde el primer minuto, imprimir el recibo para el cliente y permitir encontrar el equipo después por el IMEI, el nombre o el teléfono.
Lo segundo es el inventario de repuestos. Pantallas, baterías, conectores de carga y flex se van rápido, y si no se descuentan al usarlos, la existencia que dice el cuaderno nunca coincide con la gaveta. En Refresh, la pieza que agregas a la reparación sale del inventario y suma su costo, así que cada orden muestra la ganancia real y el kardex guarda cada entrada y salida.
Y por último, el cliente. Nadie quiere pasar el día contestando «¿ya está mi celular?». Con el QR del recibo, el cliente ve el estado sin llamar, y cuando el equipo está listo le escribes por WhatsApp con un toque, con el mensaje ya redactado. Las garantías van en su propia orden, para que un equipo que vuelve no se confunda con un trabajo nuevo.
Si además tienes una tienda de celulares, no necesitas otro sistema: el mismo programa para reparación de celulares vende forros, cargadores y micas en el mostrador, con lector de código de barras y ticket de 80 mm, y descuenta cada venta del inventario. Y como funciona en el navegador, en el celular se usa como una app para taller de celulares, sin instalar nada.
¿Lo prefieres como programa en la computadora? Descarga Refresh para Windows. ¿Todavía usas papel? Imprime gratis el formato de orden de servicio.
¿Puedo guardar el IMEI de cada celular?
Sí. Va en el campo de serie o IMEI al recibir el equipo, sale impreso en el recibo y en Taller puedes buscar la orden por ese número.
¿Cómo sé cuánto gané en cada reparación?
Cada pieza que agregas desde el inventario suma su costo a la orden, y al lado del total ves la ganancia real: lo cobrado menos las piezas. Los costos solo los ve el dueño.
¿Qué hago si el celular vuelve por la misma falla?
Lo recibes como garantía. Queda en su propia orden, marcada como garantía, y no se mezcla con los trabajos nuevos del día.
¿El cliente puede ver si su celular está listo sin llamar?
Sí. El recibo trae un código QR: al escanearlo ve si su equipo sigue en el taller, está listo o ya se entregó, con el teléfono y la dirección del taller.
¿También sirve para vender forros y cargadores?
Sí. Se venden en Facturación con lector de código de barras, pago mixto y ticket de 80 mm, y la existencia baja con cada venta.
¿De verdad es gratis?
Sí. Refresh es gratis: sin tarjeta, sin planes de pago, sin límite de órdenes, artículos ni usuarios. Creas la cuenta con tu correo o con Google y empiezas a recibir equipos el mismo día.
¿Hay que instalar un programa?
No hace falta: funciona en el navegador de la computadora, la tablet o el celular. Si prefieres tenerlo como programa en la computadora del mostrador, hay una versión para Windows 10 y 11 que usa la misma cuenta y los mismos datos.
¿Reemplaza el formato de orden de servicio en papel o Excel?
Sí. Cada celular que entra queda en una orden con número consecutivo, y el recibo se imprime en 80 mm con su código QR. Ya no hay que llenar ni guardar formatos: la orden se busca por cliente, teléfono, número de recibo o serie.
¿Lleva el control de reparaciones de varios técnicos?
Sí. Cada técnico entra con su usuario y su rol; en Taller ves qué equipo tiene cada uno, cuáles están en reparación, cuáles están listos y cuáles ya se entregaron.
¿Listo para organizar tu taller?
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