Talleres de computadoras
Sistema para taller de computadoras, gratis
Una laptop llega con su cargador, a veces con la mochila, y casi siempre con prisa. Refresh deja escrito lo que entró, lo que se le hizo y cuánto cuesta, para que no haya discusiones al entregar.
Pensado para tu operación
Lo que resuelve en un taller de computadoras.
Serie y accesorios en el recibo
La serie del equipo y lo que dejó el cliente (cargador, mochila, mouse) quedan escritos en el recibo de entrada.
Cada equipo con su técnico
Cada reparación tiene su técnico, su diagnóstico y si se pudo reparar o no. Desde Taller ves en qué está cada una.
Discos, memorias y teclados del inventario
Las piezas que usas salen de la existencia y su costo queda en la reparación: sabes cuánto ganaste en cada trabajo.
El cliente consulta sin llamar
Con el QR del recibo, el cliente ve si su computadora sigue en el taller o ya está lista para buscarla.
Además tiene facturación y punto de venta con ticket de 80 mm, inventario con kardex, clientes, usuarios por rol (dueño, cajero y técnico) y reportes, igual para cualquier taller.
La orden de servicio
Todo lo que queda anotado en cada orden.
Desde que el equipo entra hasta que sale, la orden guarda quién lo trajo, qué tenía, qué se le hizo y cuánto se cobró. Si hay un reclamo, la respuesta está ahí.
- Recibo con número consecutivo y fecha
- Cliente y teléfono
- Marca, modelo y serie
- Falla reportada y accesorios
- Taller, garantía o a domicilio
- Técnico, diagnóstico y resultado
- Piezas usadas y su costo
- Total, forma de pago y quién entregó
RECIBO #3107
- Cliente
- Ana Rosario · (829) 555-0178
- Equipo
- Laptop HP 15-dw
- Serie
- 5CD1234XYZ
- Falla
- No carga y se apaga sola
- Accesorios
- Cargador y mochila
- Técnico
- José Martínez
Diagnóstico
Conector de carga dañado; se cambió y se limpió el ventilador.
Piezas del inventario
- Conector de carga HP 15× 1
Cómo funciona
Un equipo en el taller de computadoras, de la entrada a la entrega.
Recibe la laptop o la PC
Anota marca, modelo y serie, la falla que cuenta el cliente y lo que dejó con el equipo: cargador, mochila, mouse. El recibo sale con su número y su QR.
Asigna el técnico
El técnico escribe el diagnóstico, agrega el disco, la memoria o el teclado del inventario y marca el resultado: reparado, no reparado o pendiente.
Avisa con el resultado
El mensaje de WhatsApp sale escrito. Si la computadora no tuvo arreglo, el mensaje lo dice, para que el cliente no se lleve una sorpresa.
Entrega y guarda el historial
Cobras y entregas. La orden queda en la ficha del cliente, junto con todo lo que te ha traído y comprado.
Sin papel ni Excel
Lo que cambia en el día a día.
Antes: Un acuse de recibo de equipo en Word que hay que llenar e imprimir cada vez.
Con Refresh: El recibo sale de la orden, con número consecutivo, accesorios y QR.
Antes: Un Excel de control de reparaciones que solo entiende quien lo hizo.
Con Refresh: La lista de Taller muestra cada equipo con su técnico, su estado y su fecha.
Antes: No saber cuánto se ganó en una reparación con piezas.
Con Refresh: Cada orden suma el costo de sus piezas y muestra la ganancia al dueño.
Qué debe tener un programa para taller de computadoras
En un servicio técnico de computadoras, el problema casi nunca es la reparación: es lo que pasa alrededor. ¿Con qué cargador llegó la laptop? ¿Quién la está revisando? ¿Se le dijo al cliente que el disco no tenía arreglo? Un software para taller de reparación de computadoras tiene que responder eso sin buscar en un cuaderno ni en un formato de recibo de equipo en Excel.
Refresh registra cada laptop o PC con su marca, modelo y serie, los accesorios que dejó el cliente y la falla que reportó. El técnico anota el diagnóstico, agrega del inventario el disco, la memoria o el teclado que usó, y marca si quedó reparada o no. Los costos de las piezas solo los ve el dueño.
Al final, el aviso por WhatsApp sale escrito con el resultado y el total, el cliente consulta el estado con el QR de su recibo, y al entregar cobras en efectivo, tarjeta, transferencia o una mezcla. Todo queda en la ficha del cliente: la próxima vez que traiga su equipo, ves lo que se le hizo antes.
¿Lo prefieres como programa en la computadora? Descarga Refresh para Windows. ¿Todavía usas papel? Imprime gratis el formato de orden de servicio.
¿Puedo anotar los accesorios que deja el cliente?
Sí. Cargador, mochila, mouse o lo que sea quedan escritos en el recibo de entrada, que se lleva el cliente y que tú imprimes en 80 mm.
¿Qué pasa si la computadora no tiene arreglo?
El técnico la marca como no reparada. El aviso por WhatsApp incluye ese resultado, y el total lo pones tú: puedes cobrar solo el diagnóstico o nada.
¿Mis técnicos ven lo que cuestan las piezas?
No. El técnico ve el inventario y agrega piezas a sus reparaciones, pero los costos y la ganancia solo los ve el dueño.
¿Cómo encuentro una computadora que recibí hace meses?
En Taller buscas por número de recibo, cliente, teléfono, marca, modelo o serie. También aparece en la ficha del cliente.
¿Puedo vender memorias, discos o cargadores sueltos?
Sí, desde Facturación: buscas por código, número de parte o modelo, cobras con una o varias formas de pago y sale el ticket.
¿De verdad es gratis?
Sí. Refresh es gratis: sin tarjeta, sin planes de pago, sin límite de órdenes, artículos ni usuarios. Creas la cuenta con tu correo o con Google y empiezas a recibir equipos el mismo día.
¿Hay que instalar un programa?
No hace falta: funciona en el navegador de la computadora, la tablet o el celular. Si prefieres tenerlo como programa en la computadora del mostrador, hay una versión para Windows 10 y 11 que usa la misma cuenta y los mismos datos.
¿Reemplaza el formato de orden de servicio en papel o Excel?
Sí. Cada computadora que entra queda en una orden con número consecutivo, y el recibo se imprime en 80 mm con su código QR. Ya no hay que llenar ni guardar formatos: la orden se busca por cliente, teléfono, número de recibo o serie.
¿Listo para organizar tu taller?
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