¿Alguien entró a tu cuenta desde otro dispositivo? Así te protege Refresh

"¿Cómo sé que nadie más está usando mi cuenta?" Es una pregunta razonable cuando tu sistema de gestión tiene los datos completos de tu negocio: clientes, ventas, inventario. Aquí explicamos, en términos simples, qué hace Refresh cuando detecta un acceso desde un lugar o dispositivo que no reconoce, y qué controles tienes tú sobre tus propias sesiones.

Verificación cuando algo no cuadra

Refresh recuerda los dispositivos desde donde normalmente entras a tu cuenta. Si detecta un inicio de sesión desde un dispositivo o navegador que no ha visto antes en una cuenta que ya tiene historial de uso, pide un código de verificación antes de dejar entrar — el mismo principio que un banco pidiendo confirmar que eres tú cuando entras desde un celular nuevo.

Ese código expira a los 10 minutos y tiene un número limitado de intentos, así que no queda abierto indefinidamente para que alguien lo adivine. Desde Seguridad puedes configurar si quieres que este código se pida solo en accesos sospechosos, o siempre que alguien inicie sesión — según qué tan estricto quieras ser.

Tus sesiones activas, visibles y bajo tu control

Cada vez que alguien entra a tu cuenta (tú u otro miembro del equipo) queda registrada una sesión, con su dispositivo y momento de acceso. Si ves algo que no reconoces, puedes revocarla de forma remota — esa sesión queda cerrada sin que necesites tener el otro dispositivo en la mano.

Para mantener esto bajo control automáticamente, hay un límite de sesiones activas simultáneas por cuenta (3 en el plan gratuito, 10 en Pro). Si se supera ese número, las sesiones más antiguas se cierran solas para dar paso a la nueva — no se acumulan accesos olvidados para siempre.

Por qué esto importa para un negocio, no solo para una persona

Si tu equipo comparte accesos, un celular perdido, un empleado que se va sin que le hayas revocado el acceso, o simplemente un inicio de sesión desde una red pública, son situaciones normales — la pregunta es si tienes forma de reaccionar. Ver tus sesiones activas y poder cerrarlas es lo que convierte un mal momento en un ajuste de dos minutos, en vez de una preocupación abierta.

Qué conviene hacer

• Revisa de vez en cuando tus sesiones activas en Seguridad, sobre todo si compartiste tu cuenta con alguien temporalmente.
• Revoca el acceso el mismo día que alguien deja de trabajar contigo.
• Si notas un código de verificación que no pediste, es una señal de que alguien intentó entrar — cambia tu contraseña por si acaso.

Cómo ayuda Refresh

Refresh no deja que un dispositivo desconocido entre sin más a una cuenta con historial, y te da control directo sobre qué sesiones siguen abiertas. La seguridad de tu negocio no depende solo de una contraseña fuerte — depende de poder ver y actuar cuando algo no cuadra.

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